Uvjeti pružanja usluge

Naručivanje i termini

Za sve usluge potrebno je prethodno rezervirati termin. Ne radimo bez najave.

Zbog velikog broja narudžbi i ograničenog broja termina, na slobodan termin ponekad je potrebno pričekati. Preporučujemo da sljedeći termin rezervirate odmah nakon obavljenog tretmana.

Termini se dogovaraju prema raspoloživosti salona, pozivom ili porukom na 098 973 3731.

Kompletan tretman

Kompletan tretman uključuje kupanje, šišanje, rezanje noktiju i čišćenje ušiju.

Kategorije pasa po veličini

Veličina psa u našem cjeniku određuje se prema kriterijima i načinu rada našeg salona te ne mora nužno odgovarati kinološkim standardima veličine pojedine pasmine. Mješance svrstavamo prema veličini, građi, vrsti i količini dlake te procijenjenom opsegu tretmana. Ako niste sigurni, javite nam se prije rezervacije.

Male pasmine

Maltese, Shih Tzu, Yorkshire Terrier, Pug, Pomeranian, Bichon Frisé, Dachshund, Jack Russell Terrier i slične pasmine ili mješanci sličnog tipa.

Srednje pasmine

English Cocker Spaniel, American Cocker Spaniel, Miniature Australian Shepherd, Shetland Sheepdog, Irish Terrier, Welsh Terrier, Staffordshire Bull Terrier, Beagle, Shiba Inu, Cavalier King Charles Spaniel, Basenji i slične pasmine ili mješanci sličnog tipa.

Velike pasmine

Golden Retriever, Lagotto Romagnolo, Labrador Retriever, Vizsla, Border Collie i slične pasmine ili mješanci sličnog tipa.

Cijene za svaku kategoriju navedene su u cjeniku.

Zapetljana dlaka i dodatna naplata

Kod izrazito zapetljane dlake koja zahtijeva dodatno vrijeme i rad cijena tretmana može biti uvećana. O mogućem dodatku obavijestit ćemo vas prije početka dodatnog rada.

Psi s buhama i nametnicima

Zbog zaštite ostalih pasa i održavanja higijenskih uvjeta salona ne primamo pse kod kojih su prisutne buhe ili drugi vanjski nametnici.

Zdravstveno stanje psa

Prije početka tretmana dužni ste nas obavijestiti o zdravstvenim poteškoćama, ozljedama, alergijama, osjetljivosti kože ili drugim okolnostima važnima za sigurno izvođenje tretmana. Ako tijekom tretmana uočimo ozljede, upale, promjene na koži ili parazite, tretman može biti prilagođen ili prekinut.

Ponašanje psa i prekid tretmana

Kod pasa koji pokazuju izrazitu agresivnost, strah, nemir ili na drugi način onemogućuju sigurno izvođenje tretmana zadržavamo pravo prilagoditi ili prekinuti tretman radi sigurnosti psa i djelatnika.

Kašnjenje

Molimo da na termin dolazite točno. Kašnjenje može utjecati na trajanje tretmana ili mogućnost izvršenja kompletne usluge. U slučaju većeg kašnjenja termin se može skratiti ili otkazati.

Otkazivanje i promjena termina

Molimo da otkazivanje ili promjenu termina javite što je ranije moguće, pozivom ili porukom.

Dodatni rad

Obračunava se kada je zbog stanja dlake, ponašanja psa ili drugih okolnosti potrebno znatno više vremena od uobičajenog trajanja tretmana. Vlasnik će o potrebi za dodatnim radom i njegovoj cijeni biti obaviješten prije početka dodatnog rada.

Cijena dodatnog rada: 20,00 € po započetom satu.

Usluge izvan cjenika

Zahtjevniji tretmani i dodatne usluge koje nisu navedene u cjeniku naplaćuju se prema opsegu i vremenu potrebnom za izvršenje usluge. O cijeni ćete biti obaviješteni prije početka dodatnog rada.

Cijene

Važeće cijene objavljene su u cjeniku na naslovnici i u strojno čitljivoj datoteci cjenik.csv. Cjenik vrijedi od 1. 1. 2026.

Zadnja izmjena: 15. 9. 2026.